Política de Privacidade
A Código Um respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site ou serviços.
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Coleta de Dados
Nosso site não possui formulários de cadastro. Os dados pessoais são coletados apenas quando você inicia contato voluntariamente através dos seguintes canais:
- Ligação Telefônica
Dados iniciais coletados: Nesta primeira interação, solicitamos apenas informações essenciais para retorno do contato (nome, telefone e e-mail).
Contratação de serviços: Caso prossiga com a contratação, coletaremos dados adicionais necessários para:
- Formalização do contrato (CPF/CNPJ, endereço completo)
- Processamento de pagamentos (dados bancários ou de cartão, quando aplicável)
- Emissão de documentos fiscais
- Prestação eficiente do serviço
Todos os dados são coletados com seu consentimento explícito e utilizados apenas para as finalidades acordadas.
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Dados de Navegação
Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity para coletar métricas anônimas de uso do site, incluindo:
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Região aproximada (cidade/estado)
- Comportamentos de navegação (sem identificação pessoal)
Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e não são associados a sua identidade. Você pode gerenciar preferências de rastreamento nas configurações do seu navegador.
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Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais são mantidos em sigilo e compartilhados apenas quando estritamente necessário:
- Parceiros de pagamento: Gateways como PagSeguro ou Asaas (apenas dados necessários para transações)
- Obrigações legais: Contabilidade, autoridades fiscais ou judiciais
- Provedores de infraestrutura: Hospedagem segura de dados
Todos os terceiros são selecionados conforme padrões de segurança e conformidade com a LGPD.
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Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso e retificação dos seus dados
- Exclusão de dados não mais necessários
- Portabilidade de dados (quando aplicável)
- Revogar consentimentos
- Opôr-se a tratamentos específicos
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, contate nosso Encarregado de Dados (DPO) em:
Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. . Responderemos em até 15 dias. -
Segurança e Retenção
Implementamos medidas como:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito a pessoal autorizado
- Backups seguros
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para:
- Cumprir obrigações contratuais
- Atender requisitos legais (ex: fiscais)
- Manter registros de atendimento
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Atualizações
Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página, com a data da última revisão.